Perceptions et attentes citoyennes face à la communication municipale sur les médias sociaux : le cas du Québec

Dubois, Philippe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1649-2746, Mabillard, Vincent, Villodre, Julián et Zumofen, Raphaël (2025). Perceptions et attentes citoyennes face à la communication municipale sur les médias sociaux : le cas du Québec. Rapport de recherche. Centre de recherche sur la gouvernance (CERGO), École nationale d’administration publique, [Québec], 58 p.

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Résumé

La recherche a déjà largement montré le potentiel des médias sociaux lorsqu’il s’agit de diffuser des informations gouvernementales et d’accroître l’engagement citoyen. Toutefois, exploiter pleinement ce potentiel reste difficile, en particulier pour les organisations publiques. Le but de cette étude est de mieux comprendre les attentes exprimées par les citoyens à l’égard des pratiques de communication municipale sur les médias sociaux.

Type de document:	Monographie de chercheur (Rapport de recherche)
Notes publiques:	Comprend des références bibliographiques (pages 53-56). Sur la page de titre : cahier de recherche.
Autres URL :	Diffuseur
ISBN:	9782897340957
Maison d’édition:	Centre de recherche sur la gouvernance (CERGO), École nationale d’administration publique
Déposé par:	Julie Hardy
Date de dépôt:	20 août 2025 18:34
Dernière modification:	20 août 2025 18:44
URI:	https://espace.enap.ca/id/eprint/575

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