Évaluation du processus de traitement des recours au Tribunal administratif du Québec : cas des recours introduits à la Section des affaires sociales

Biadja, Steven Bernice Mintognon (2026). Évaluation du processus de traitement des recours au Tribunal administratif du Québec : cas des recours introduits à la Section des affaires sociales. 43 p.

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Résumé

Notre étude se concentre sur la proposition d’un plan d'amélioration des processus en s’inspirant de la méthode de gestion Lean. Le travail a porté principalement sur l’enjeu central de la mission du Tribunal administratif du Québec (TAQ), notamment l’accompagnement des administrés et des parties, dans le respect de l’impartialité du Tribunal.

Type de document:	Rapport étudiant
Notes publiques:	M.A.P. École nationale d'administration publique, 2026. Comprend des références bibliographiques (pages 41-43).
Mots-clés:	RAPPORT; PROJET; ORGANISATION; ENAP; Thèses et écrits académiques
Déposé par:	Julie Hardy
Date de dépôt:	03 juin 2026 20:18
Dernière modification:	03 juin 2026 20:18
URI:	https://espace.enap.ca/id/eprint/644

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