Bouleversement de l'univers techno-informationnel et mesure de la performance de l'action publique : enjeux et défis

Caron, Daniel J. et Nicolini, Vincent (2023). Bouleversement de l'univers techno-informationnel et mesure de la performance de l'action publique : enjeux et défis. Dans: Télescope, SMP&OE, V. 20 (3). pp. 1-16.

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Résumé

La question de la performance des organisations publiques est complexe en raison de la nature même des fonctions exercées par l’administration publique et de l’environnement dans lequel elle opère. La transformation que subissent les organisations avec l’arrivée et l’intégration de technologies d’information et de communication de plus en plus sophistiquées exacerbent cette complexité. Cet essai vise à explorer l’impact de ce changement de paradigme techno-informationnel sur la gestion de la performance dans les organisations publiques. Afin de permettre aux gestionnaires de s’orienter dans cette transformation, nous identifions les enjeux les plus cruciaux liés à la gestion de la performance qu’engendre l’usage élargi de la calculabilité et de la connectivité, propriétés les plus marquantes de ce changement de paradigme.

Type de document:	Article
Mots-clés:	Comprend des références bibliographiques (pages 13-15). Rubrique Essai.
Autres URL :	Éditeurs
Maison d’édition:	École nationale d'administration publique (ENAP)
Volume:	20
Numéro:	3
Déposé par:	Julie Hardy
Date de dépôt:	09 févr. 2024 19:26
Dernière modification:	09 févr. 2024 19:27
URI:	https://espace.enap.ca/id/eprint/480

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