Étude de cas sur le projet de registre d'assurance sociale future (RASF)

Palma, Pamela (2022). Étude de cas sur le projet de registre d'assurance sociale future (RASF). 47 p.

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Résumé

Le ministère de l’Emploi et Développement social Canada (EDSC) entreprend une transformation à travers le programme de modernisation du versement des prestations (MVP) relatives à l’Assurance-emploi (AE), à la Sécurité de la vieillesse (SV) et au Régime de pensions du Canada (RPC). Les cinq volets de travail de la MVP sont appuyés par l’équipe de l’autorité en gestion du changement (AGC), qui a pour mission d’introduire une nouvelle technologie, tout en assurant un impact positif sur les procédés de travail des employés de première ligne. L’un de ces cinq volets, la gestion de l’identité et de l’intégrité (GII), comprend quatre travaux, dont la modernisation du registre d’assurance sociale du futur (RASF). Le stage ENAP COOP avec EDSC comprenait comme mandat d’une part, de relever les enjeux sous-jacents au projet de registre d’assurance sociale du futur (RASF) et, d’autre part, à anticiper des éventuelles résistances au changement. Pour y parvenir, cette étude suggère une étude de cas afin d’identifier les problématiques suivantes : (1) projet RASF émergent dans un contexte de pression au niveau de l’environnement interne et externe ; (2) problème d’identification, de fraude et de procédés de travail et (3) les employés sont moins informés des modifications et problèmes de formation des intégrateurs de systèmes.

Type de document:	Rapport étudiant
Notes publiques:	Comprend des références bibliographiques (pages 33-34).
Mots-clés:	RAPPORT; STAGE; ENAP; STAE; Thèses et écrits académiques
Programme:	Maîtrises pour professionnels (M.A.P.) > Développement des ressources humaines et des organisations
Déposé par:	Julie Hardy
Date de dépôt:	29 janv. 2024 17:52
Dernière modification:	29 janv. 2024 17:52
URI:	https://espace.enap.ca/id/eprint/473

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