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Rapport de stage - version finale

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Nadon, Laurence (2012). Rapport de stage - version finale. 90 p.

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Résumé

Le présent rapport de stage porte sur deux mandats qui ont été définis par le Directeur du Service des incendies de la Ville de Terrebonne au tout début du processus du stage. Le premier mandat traite des difficultés pour le Service à faire passer ses messages, transmis via divers outils de communication, à ses employés et le deuxième mandat s'attarde au choc intergénérationnel créé à l'origine par plusieurs changements organisationnels. Dans ce deuxième mandat, la génération Y est au coeur de la problématique. Pour chacun de ces mandats, on y présentera une brève description, une recension des écrits, une méthodologie détaillée, la présentation des principaux résultats comprenant les recommandations effectuées à la Direction du Service et une discussion sur les liens possibles entre ces deux mandats. Enfin, on peut aussi trouver une description de l'organisation et l'organigramme du Service des incendies de la Ville de Terrebonne en plus des différents documents pertinents à la bonne réalisation du stage qui se trouvent en annexe.

Type de document: Rapport étudiant
Notes publiques: Comprend des références bibliographiques (pages 64-67). Sur la page de titre : La communication interne et le choc intergénérationnel au sein du service des incendies de la Ville de Terrebonne.
Mots-clés: Services des incendies; Fonctionnaires; Québec (Province); RAPPORT; STAGE; ENAP; STAE; Thèses et écrits académiques
Programme: Maîtrises pour professionnels (M.A.P.)
Déposé par: Julie Hardy
Date de dépôt: 27 sept. 2022 19:51
Dernière modification: 30 sept. 2022 19:53
URI: https://espace.enap.ca/id/eprint/392

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