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Étude du lien entre le leadership transformationnel du supérieur et la détresse psychologique chez les cadres du réseau de la santé et des services sociaux

Leblanc, Étienne (2010). Étude du lien entre le leadership transformationnel du supérieur et la détresse psychologique chez les cadres du réseau de la santé et des services sociaux. Mémoire. École nationale d'administration publique, 133 p.

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Résumé

À l'heure actuelle, le phénomène de la détresse psychologique au travail se mesure à l'aune de son étendue, de son augmentation et de ses impacts, tant sur le plan humain qu'organisationnel. De fait, les problèmes de santé mentale au travail sont devenus une source de préoccupations pour de nombreuses organisations, dont celles du secteur de la santé et des services sociaux. En effet, les statistiques révèlent une augmentation de l'occurrence des problèmes de cette nature chez son personnel, notamment chez les cadres. La dernière réforme, caractérisée par son ampleur et sa rapidité, a apporté des changements majeurs qui ont à la fois modifié l'organisation du réseau et complexifié les conditions d'exercice du personnel d'encadrement. Parallèlement, la qualité de vie au travail des cadres en fut affectée. C'est d'ailleurs en regard de ce contexte de transformation d'une part et de l'influence que peuvent avoir certains facteurs intrinsèques et extrinsèques sur la santé mentale des travailleurs d'autre part que la présente recherche s'intéresse principalement au lien entre la détresse psychologique au travail des cadres intermédiaires du réseau et le style de leadership de leur supérieur hiérarchique. Poursuivant l'objectif d'actualiser les données quant à 1'état de santé mentale de cette population, la présente étude s'attache également à approfondir les connaissances quant à l'effet du leadership transformationnel sur la santé psychologique et sur les sentiments d'efficacité personnelle et d'ordre organisationnel. Elle vise en outre à valider un modèle prédictif de la détresse psychologique au travail chez les cadres intermédiaires du réseau sociosanitaire québécois. Les données recueillies par voie de questionnaire auquel 73 participants ont répondu ont ainsi révélé un taux de prévalence de détresse psychologique sévère moins élevé que celui retrouvé dans la population en général ; les femmes présentant un niveau de sévérité de détresse psychologique au travail supérieur à celui des hommes. Les analyses corrélationnelles ont montré des liens négatifs significatifs entre la détresse psychologique au travail et les sentiments d'efficacité personnelle et d'ordre organisationnel, ce dernier étant ressorti des comme le plus contributif dans l'explication dudit phénomène, particulièrement chez les cadres intermédiaires de sexe féminin. Les limites de la présente recherche sont inhérentes à la taille de son échantillon, ainsi qu'à l'utilisation de données quantitatives recueillies par le biais d'un questionnaire auto administré. Outre les contributions liées aux objectifs initialement poursuivis, cette recherche propose également de nouvelles connaissances, particulièrement en ce qui a trait à la dimension organisationnelle du sentiment d'efficacité personnelle, tel que récemment introduit par Brassard (2009). Concomitamment, ces contributions de nature théorique portant sur la relation entre la détresse psychologique au travail des cadres intermédiaires de sexe féminin et leur sentiment d'efficacité d'ordre organisationnel trouvent une certaine portée sur le plan opérationnel. En effet, en plus de fournir un nouvel outil mesurant le sentiment d'efficacité d'ordre organisationnel dont l'indice de fiabilité (alpha de Chronbach) s' est montré amplement satisfaisant, les nouvelles connaissances permettent de supposer raisonnablement que la mise en place de politiques et de stratégies en matière de gestion des compétences pourrait être bénéfique pour la santé mentale au travail des cadres intermédiaires du réseau de la santé et des services sociaux et assurer un niveau de compétences optimal chez le personnel d'encadrement et, parallèlement, influencer positivement la performance organisationnelle.

Type de document: Thèse (Mémoire)
Informations complémentaires: Par Étienne Leblanc; [sous la direction de la professeure Nathalie Rinfret]. Publié aussi en version imprimée. Comprend des références bibliographiques. Titre de l'écran-titre (visionné le 21 janvier 2016).
Mots-clés libres: Leadership transformationnel; détresse psychologique; cadres; réseau de la santé et des services sociaux
Déposé par: Yves Brillon
Date de dépôt: 11 mars 2016 16:02
Dernière modification: 11 mars 2016 16:02
URI: http://espace.enap.ca/id/eprint/99

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